Segurança e Privacidade

A Kayama do Brasil reafirma seu compromisso com a proteção de dados pessoais, atuando em total conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Nosso objetivo é garantir transparência, segurança e respeito absoluto às informações de clientes, parceiros e usuários.

👉 Esta Política esclarece de forma clara como os dados são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos.

📘 1. CONCEITOS IMPORTANTES (LGPD)

Para sua total compreensão, destacamos:

🔹 Dado pessoal: informação que identifica ou pode identificar uma pessoa (Art. 5º, I)
🔹 Tratamento: qualquer operação com dados (coleta, uso, armazenamento, etc.) (Art. 5º, X)
🔹 Titular: pessoa a quem os dados se referem (Art. 5º, V)

📥 2. COLETA DE DADOS – TRANSPARÊNCIA TOTAL

A coleta ocorre de forma limitada, necessária e transparente:

Dados fornecidos diretamente:
✔ Nome completo
✔ CPF ou CNPJ
✔ E-mail
✔ Telefone
✔ Endereço

Dados coletados automaticamente:
✔ Endereço IP
✔ Dados de navegação
✔ Informações do dispositivo

👉 Sempre respeitando o princípio da necessidade e finalidade.

⚖️ 3. BASES LEGAIS DO TRATAMENTO

A Kayama trata dados com fundamento legal, conforme o Art. 7º da LGPD:

✔ Execução de contrato
✔ Cumprimento de obrigações legais
✔ Legítimo interesse da empresa
✔ Consentimento do titular (quando aplicável)

🎯 4. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados são utilizados exclusivamente para:

📦 Processamento de pedidos e entregas
📞 Atendimento ao cliente
📩 Comunicação com usuários
⚖️ Cumprimento de obrigações legais
📈 Melhoria da experiência e serviços

👉 Sempre em conformidade com o princípio da finalidade (Art. 6º, I – LGPD).

🔄 5. COMPARTILHAMENTO RESPONSÁVEL

Se necessário, os dados poderão ser compartilhados com:

🚚 Transportadoras e operadores logísticos
💳 Instituições financeiras e meios de pagamento
💻 Prestadores de tecnologia

✔ Sempre dentro dos limites legais
✔ Com proteção adequada
🚫 Nunca comercializamos dados pessoais

🛡️ 6. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A Kayama adota medidas técnicas e administrativas avançadas para proteção dos dados:

🔐 Criptografia de alto nível
🔄 Ambientes seguros de armazenamento
🚫 Proteção contra acessos não autorizados

📌 Em conformidade com o Art. 46 da LGPD:
"Os agentes de tratamento devem adotar medidas de segurança […] aptas a proteger os dados pessoais.”

🗄️ 7. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para:

✔ Cumprimento de obrigações legais
✔ Exercício regular de direitos
✔ Atendimento a autoridades competentes

👤 8. DIREITOS DOS TITULARES

Você possui total controle sobre seus dados (Art. 18 da LGPD):

✔ Confirmação de tratamento
✔ Acesso aos dados
✔ Correção de informações
✔ Exclusão ou anonimização
✔ Portabilidade
✔ Revogação do consentimento

📢 Solicitações podem ser feitas pelos canais de atendimento da Kayama.

🍪 9. USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para:

✔ Garantir o funcionamento do site
✔ Melhorar sua navegação
✔ Analisar o uso da plataforma

👉 Você pode gerenciar tudo diretamente no seu navegador.

⚠️ 10. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

O usuário deve fornecer informações:

✔ Verdadeiras
✔ Atualizadas

👉 A responsabilidade por inconsistências é do próprio usuário.

🔄 11. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA

A Kayama poderá atualizar esta Política sempre que necessário para:

📌 Adequação à legislação
📌 Melhoria contínua das práticas

📞 12. CONTATO E ENCARREGADO (DPO)

📢 Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos:

👉 Utilize a página Fale Conosco em nosso site.

🤝 COMPROMISSO KAYAMA

Na Kayama, sua segurança não é apenas uma obrigação legal — é um compromisso estratégico:

✔ Proteção de dados com responsabilidade
✔ Transparência total nas operações
✔ Respeito absoluto ao cliente

🚀 Compre, negocie e navegue com confiança.

Tecnologia:
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